Политика возврата средств

В 1VPN мы хотим, чтобы вы остались полностью довольны нашим сервисом. В данной политике возврата средств изложены условия, при которых возможен возврат средств.

Мы предлагаем 10-дневную политику возврата средств для всех новых покупок. Если вы не удовлетворены нашим сервисом, вы можете запросить полный возврат средств в течение 10 дней с момента первоначальной покупки.

Возврат средств не производится в следующих случаях:

• • По истечении 10 дней: запросы на возврат, поданные по прошествии более 10 дней с момента покупки
• • Продление подписки: при продлении подписки возврат средств не производится
• • Платежи в криптовалюте: покупки, оплачиваемые криптовалютами

При подаче заявки на возврат средств:

• •Напишите нам на адрес [email protected], указав причину запроса на возврат средств
• • Мы рассмотрим ваш запрос в течение 24–72 часов
• • В случае одобрения возврат средств будет произведён на тот же способ оплаты, который вы использовали при оплате
• • Возврат средств обычно происходит в течение 5–10 рабочих дней

После оформления возврата средств ваш премиум-доступ будет отключен, и вы больше не сможете пользоваться премиум-услугами VPN. Вы можете возобновить подписку в любое время, однако право на повторный возврат средств у вас не будет.